1. FORMAS DE PAGAMENTO

A Editora MosArte oferece as opções de pagamento via PagSeguro e Paypal, instituições que oferecem segurança e um leque de opções de formas de pagamento aos compradores.

Tais instituições contam com os meios de pagamento:

  • Cartão de crédito,(em até 12 vezes através do PagSeguro);
  • Débito online de sua conta corrente;
  • Boleto bancário, o qual deverá imprimir e pagar o boleto em uma agência bancária;
  • Carteira eletrônica, caso tenha saldo disponível no PagSeguro ou PayPal.

 Ambas instituições tem por objetivo zelar pela privacidade e segurança dos compradores. Nesses sistemas, dados cadastrados - como nome, endereço e número de cartão de crédito - são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados e mantidos em sigilo em servidores de segurança dessas instituições.

Após a confirmação do efetivo pagamento do produto adquirido, a mercadoria será liberada para o envio. 

2. INFORMAÇÕES DE ENTREGA

Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da compra e variam de acordo com as localidades de destino da encomenda. Nas Compras ocorridas aos sábados, domingos e feriados, deve-se considerar o próximo dia útil como o "Dia da Postagem".

A Editora MosArte possibilita ao comprador duas formas de envio de suas compras: envio via Sedex ou envio no sistema Econômico.

Sedex: o envio feito pelo Sedex é mais rápido e a estimativa do prazo de entrega é informada no próprio site. Ao prazo estimado para a entrega deve-se acrescentar 1 dia útil, que é o prazo para a postagem do produto no correio.

Econômico: em geral, por esse sistema, o prazo estimado para entrega é de 3 a 7 dias úteis somados a 1 dia para a postagem.

Em ambos os casos, após a efetivação da compra a Editora MosArte informará a data da postagem do produto e o prazo estimado pelo correio para entrega do objeto. Desse modo, a Editora manterá o comprador informado sobre o envio da sua compra.

O custo do frete será de responsabilidade do comprador.

3. NOTA FISCAL

A nota fiscal eletrônica será enviada ao cliente através do e-mail informado no cadastro no site da Editora MosArte. 

4. DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

A disponibilidade de um produto é indicada na descrição do item. Caso o produto esteja disponível o mesmo será enviado no dia útil seguinte à data da compra, pela forma determinada pelo comprador. Caso o produto não esteja em estoque, solicitamos que o comprador manifeste o interesse em adquirir o livro no link “manifeste o seu interesse”. Logo que o item estiver disponível a Editora MosArte entrará em contato com o comprador para informá-lo da disponibilidade do produto. Assim, o interessado poderá adquirir o produto de interesse pelo site.

5DEVOLUÇÕES E TROCAS

A Livraria da Editora MosArte assegura a seus clientes o direito à devolução de produtos, desde que em até 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, se manifeste sobre um defeito no item. Nesse caso, a Editora efetuará a substituição em até 30 dias. Nesse caso, a Editora efetuará a substituição em até 30 dias, após ter recebido a mercadoria. No caso de haver a necessidade da troca o cliente deve enviar um e-mail para    contato@editoramosarte.com.br    fornecendo informações sobre o pedido e os motivos da solicitação de devolução a fim de que sejam tomadas as medidas cabíveis.

As trocas e devoluções somente serão aceitas com os comprovantes de compra originais: cupom, nota fiscal ou selo de troca. As trocas e devoluções somente serão aceitas com os comprovantes de compra originais: nota fiscal ou cupom. 

6. PRIVACIDADE DE NOSSOS VISITANTES

A Editora MosArte respeita a privacidade das informações pessoais dos visitantes de seu Portal, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas.  Se durante sua visita ao nosso Portal você preencher um pedido de compra, se cadastrar em nossos serviços de envio de informativos por e-mail, ou ainda nos fornecer qualquer outra informação de caráter pessoal, estas serão usadas com o propósito único de provê-lo com produtos ou serviços solicitados por você.

Portanto, a Editora MosArte se compromete a:

  • Não divulgar sem prévia autorização, em hipótese alguma, informações do cadastro do cliente feito no site da Editora MosArte.
  • Não revelar sem prévia autorização, em hipótese alguma, informações cadastrais do cliente a outras empresas.
  • Possibilitar ao internauta o cancelamento, a qualquer momento, do envio de material informativo por e-mail solicitado anteriormente.
  • Garantir segurança e privacidade de identidade aos internautas através das formas de pagamento dos sistemas PagSeguro e Paypal. Ambas instituições tem por objetivo zelar pela privacidade e segurança dos compradores. Nesses sistemas, dados cadastrados - como nome, endereço e número de cartão de crédito - são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados e mantidos em sigilo em servidores de segurança dessas instituições, não sendo compartilhadas com o vendedor.

7. DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

Este Portal contém textos, fotografias, imagens e sons, que se encontram protegidos por direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual. Estes direitos pertencem à Editora MosArte ou foram outorgados sob licença por seus titulares, de tal forma que a Editora MosArte pode utilizar este material como parte deste Portal. Todas as marcas comerciais incluídas neste Portal são de propriedade da Editora MosArte ou lhes foram outorgadas sob licença ou autorização por seus titulares para sua utilização neste Portal. A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo prévia autorização por escrito da Editora MosArte, ou que se destinem a uso exclusivamente pessoal e sem que em nenhum caso o usuário adquira qualquer direito sobre os mesmos.

A Editora MosArte não se responsabiliza nem pelo conteúdo nem pelas políticas e práticas de privacidade dos sites que apontam para o nosso Portal e daqueles para os quais apontamos.